ユーザーからの問い合わせ対応は誰が行いますか？
A:
特にご指定がなければ、ユーザーからのお問い合わせはGame8側で一括して対応させていただきます。
購入に関する不明点やエラー、ポイント利用などについては、Game8のサポートチームが責任を持って対応いたします。
また、ゲーム側の問い合わせ窓口に寄せられた内容についても、そのままGame8に転送いただいて問題ありません。
なお、貴社で一次対応を行いたい場合や、一部の問い合わせを自社対応としたい場合は、そのような運用にも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。